FAQ
Q
送料について教えてください
A
お買い上げ金額が2500円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
2500円未満の場合は全国一律370円となります。
Q
購入後の変更はできますか？
A
ご注文確定後、こちらで送料やご注文内容を変更できないシステムとなっております。
その為、変更が必要な場合一度キャンセルしていただき再度ご注文となります。
Q
注文キャンセル後に明細を確認したら引き落としされていましたが、キャンセルされていないのですか？
A
システム上クレジット決済自体を取り消す事が出来ない為、同等の金額を返金する決まりとなっております。その際に、お客様の方でなにか特別な手続きをしたりする必要はございません。
Q
再入荷ボタンとはなんですか？
A
再入荷した際に、通知を希望されたお客様にメールでお知らせする機能になります。
Q
ギフト包装はしてもらえますか？
A
申し訳ございません。簡易包装のみとなっておりますのでギフト包装は承っておりません。
Q
店舗はありますか？
A
店舗はございません。当ネットショップにてグッズをご購入いただけます。
Q
問い合わせしたのに返信がありません。
A
お問い合わせ頂きました方には必ず返信させていただいておりますが、メールエラーにより返送されてしまう事がまれにございます。
その場合こちらからご連絡する事が出来かねます為、お手数おかけしますがご連絡先ご確認の上、再度お問い合わせくださいませ。